診所每天都在處理的事
看診時電話一直響
患者自己上網掛號，不用等櫃檯接電話
患者忘記要來
就診前一天，自動提醒
該回診的患者沒回來
回診週期到了，系統寄提醒
特色 2
診所內部醫病管理
預約、患者資料與回診提醒，都在同一個後台。
- 櫃檯日曆：今天的預約一眼看完
- 患者資料：上次看什麼、下次什麼時候來
- 回診提醒：週期到了，系統寄提醒
- 月報表：每月的預約、取消與未到
還有這些特點
免下載、免註冊
患者打開連結就能掛號。
為牙科準備
早午晚診班表、牙科項目範本。
用診所自己的 LINE
通知從診所的官方帳號發出。
手機就能管理
後台用手機瀏覽器就能操作。
三個步驟開始使用
- 1專人諮詢用 LINE 跟我們聯絡。
- 2開通與設定設定門診、醫師與診療項目。
- 3把連結給患者放在官網、LINE 或 Google 商家檔案。
常見問題
患者需要下載 App 或註冊帳號嗎？
不需要。患者從診所分享的連結選擇時段，再填寫姓名、Email 與診所要求的資料即可。
LINE 通知需要另外完成綁定，屬於選用的通知管道。
需要更換原本的醫療系統嗎？
YOTOO 專注在預約與門診安排；要不要與現有工作流程並行，需要依診所情況確認。
目前請不要把它當成電子病歷、健保申報或收費系統。
可以直接使用診所現有的 LINE 官方帳號嗎？
患者 LINE 通知使用的是診所自有的官方帳號。需要先確認功能已開通，並完成帳號連接、Webhook 設定與患者綁定。
訊息能否送出也受 LINE 官方帳號的訊息額度等條件影響。
電話或現場預約能一起管理嗎？
可以。櫃檯在後台代患者建立預約後，會和網路預約一起出現在日曆上。
系統不會自動把電話內容轉成預約，仍需由櫃檯建立。